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一、引 言

自2015年教(jiao)育部辦公廳發(fa)布(bu)《關于(yu)建(jian)立職業院(yuan)校教(jiao)學(xue)(xue)工作(zuo)診(zhen)斷與改進制(zhi)度(du)的通知》以來，構建(jian)以診(zhen)改為(wei)特征的內部質量保(bao)證體系已成為(wei)高職院(yuan)校回應社會需求、保(bao)障人(ren)才培養質量的核(he)心機制(zhi)。該體系不僅關乎教(jiao)學(xue)(xue)質量的監控，更是(shi)一場深度(du)的教(jiao)育質量管(guan)理變革，其(qi)終極目標是(shi)促進學(xue)(xue)生(sheng)發(fa)展(zhan)質量的全面提升。

當前，高(gao)職(zhi)教育的內涵建設要求從關(guan)注“就業(ye)率”等短期指標，轉向關(guan)注學生(sheng)“職(zhi)業(ye)發(fa)展能(neng)(neng)力”這(zhe)一長期生(sheng)涯資本。研究引入職(zhi)業(ye)生(sheng)涯發(fa)展與管理領域的經典理論，對診改視角下(xia)學生(sheng)職(zhi)業(ye)發(fa)展能(neng)(neng)力的提升進(jin)行(xing)再審視，旨在為高(gao)職(zhi)院(yuan)校實現“質”的飛(fei)躍提供(gong)理論參考與實踐指南。

二、職業發展能力的(de)概念重構與理論背景(jing)

（一）概念界定——從技能集合到生涯資(zi)本

職(zhi)業(ye)(ye)發展(zhan)能(neng)力(li)并非單一的(de)技(ji)能(neng)模塊，而(er)是個體(ti)在職(zhi)業(ye)(ye)生涯中持續進行自我(wo)(wo)探(tan)索、環境適(shi)(shi)應(ying)、決策(ce)規劃并最終實現(xian)(xian)自我(wo)(wo)價值的(de)動態能(neng)力(li)系統(tong)。它超越了傳(chuan)統(tong)的(de)崗位(wei)技(ji)能(neng)范疇(chou)，涵蓋了職(zhi)業(ye)(ye)認同感(gan)、職(zhi)業(ye)(ye)自我(wo)(wo)效(xiao)能(neng)感(gan)、職(zhi)業(ye)(ye)適(shi)(shi)應(ying)力(li)與(yu)生涯規劃能(neng)力(li)等多個心理與(yu)社會(hui)維(wei)度。呂(lv)建(jian)強(qiang)（2023）提出(chu)的(de)五(wu)維(wei)模型[1]和謝霓（2024）構建(jian)的(de)框架[2]，均體(ti)現(xian)(xian)了這一能(neng)力(li)的(de)復(fu)合性與(yu)發展(zhan)性特征。

（二(er)）理論交(jiao)匯——從(cong)制度(du)載(zai)體到(dao)環(huan)境塑造

社會認知生(sheng)涯(ya)理(li)論(lun)（Social Cognitive Career Theory, SCCT）強(qiang)調自我效能(neng)感（相(xiang)信(xin)(xin)自己能(neng)成功(gong)）、結果預期（對行為(wei)結果的(de)(de)信(xin)(xin)念）及個人目標是驅動職(zhi)業(ye)興(xing)趣、選擇與(yu)表(biao)現的(de)(de)核心機制（Lent et al., 1994）[3]。內部質量(liang)(liang)保證體系(xi)(xi)可通過(guo)優化(hua)學習(xi)體驗、提供成功(gong)榜樣、創造積極(ji)反饋等方式(shi)，直接增強(qiang)學生(sheng)的(de)(de)職(zhi)業(ye)自我效能(neng)感，從而激發(fa)其主動進(jin)行職(zhi)業(ye)探(tan)索(suo)與(yu)能(neng)力(li)提升的(de)(de)內在動力(li)[4]。管(guan)理(li)學中的(de)(de)全(quan)面質量(liang)(liang)管(guan)理(li)（Total Quality Management, TQM）理(li)論(lun)（Deming, 1986）[5]以“全(quan)員參與(yu)、持續(xu)改(gai)進(jin)、以顧客為(wei)中心”為(wei)核心原則，與(yu)診改(gai)工作(zuo)的(de)(de)內核高度一致；若將(jiang)學生(sheng)視(shi)為(wei)核心“顧客”，其職(zhi)業(ye)發(fa)展能(neng)力(li)即是關鍵的(de)(de)“質量(liang)(liang)特性(xing)”，院校需建立一套持續(xu)監測、診斷并改(gai)進(jin)這(zhe)一“質量(liang)(liang)特性(xing)”生(sheng)成過(guo)程的(de)(de)體系(xi)(xi)。這(zhe)為(wei)診改(gai)工作(zuo)提供了(le)系(xi)(xi)統的(de)(de)管(guan)理(li)哲學與(yu)方法論(lun)基(ji)礎。

內(nei)部質量保證體(ti)系可(ke)被視(shi)為兩(liang)個理論在教育實踐(jian)中的(de)交匯點(dian)。它既是實現(xian)學生職業(ye)認知的(de)制度載體(ti)，又(you)是塑造學生職業(ye)自我效能感與結果預期的(de)過程環境。

三、內部質量(liang)保證體系(xi)設計與職業(ye)發展(zhan)能力提升的(de)困境(jing)

（一）結構層(ceng)面——頂層(ceng)設計與(yu)系統(tong)“鏈條”斷裂

院校在(zai)“質量(liang)生成體系(xi)”設計中，專業(ye)(ye)(ye)標(biao)準、課程(cheng)標(biao)準與(yu)學生發展標(biao)準三(san)大系(xi)統往(wang)(wang)往(wang)(wang)自成體系(xi)，缺乏有效耦合。以職業(ye)(ye)(ye)發展規劃課程(cheng)為例(li)，其教學內容與(yu)特(te)定(ding)專業(ye)(ye)(ye)的(de)培養目(mu)標(biao)、行業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)的(de)真實需求關聯薄弱，導致“目(mu)標(biao)鏈(lian)(lian)”與(yu)“標(biao)準鏈(lian)(lian)”無法在(zai)學生身(shen)上(shang)形成合力，學生的(de)主(zhu)體性(xing)與(yu)專業(ye)(ye)(ye)性(xing)難(nan)以在(zai)系(xi)統設計中得(de)到真正體現[6]。

（二）過程(cheng)層(ceng)面——監測調控(kong)與動力機(ji)制(zhi)失(shi)靈

首先是周期(qi)(qi)梯度模糊(hu)。診改(gai)工作常以學(xue)年或三年為大周期(qi)(qi)，但在學(xue)生(sheng)個體層(ceng)面，缺乏(fa)與(yu)之配套的、清晰的階(jie)段性(xing)發展(zhan)目標(biao)與(yu)形成性(xing)評(ping)(ping)價(jia)節點，導(dao)致無法在職業認知、探索、準備的關鍵窗口期(qi)(qi)進(jin)行有效(xiao)干預(yu)，過程(cheng)控制失效(xiao)。其次是評(ping)(ping)價(jia)體系單一(yi)。現有評(ping)(ping)價(jia)多(duo)聚(ju)焦(jiao)知識(shi)與(yu)技能習得，嚴重(zhong)忽視(shi)社會認知生(sheng)涯理論(lun)所(suo)強調(diao)的自(zi)我效(xiao)能感、結果預(yu)期(qi)(qi)等心理動(dong)(dong)力(li)因素。評(ping)(ping)價(jia)主(zhu)體以教師為主(zhu)，缺乏(fa)同學(xue)、企(qi)業、自(zi)我的多(duo)元(yuan)聲音，難以全面評(ping)(ping)估并激發學(xue)生(sheng)的職業發展(zhan)潛(qian)能，動(dong)(dong)力(li)機制難以持續。

（三(san)）文化層(ceng)面——質量文化與職業認同缺失

質量(liang)文化(hua)建(jian)設往往更多(duo)停(ting)留在標語口號層面，未能形成自下而(er)上的(de)、師生共建(jian)共享的(de)“質量(liang)自覺”。學(xue)生被(bei)視(shi)為被(bei)動的(de)質量(liang)對象，而(er)非積(ji)極的(de)質量(liang)共創(chuang)者。這種(zhong)質量(liang)文化(hua)難以幫助學(xue)生建(jian)立起積(ji)極的(de)職業(ye)認同，從(cong)而(er)從(cong)根本上制約了其長遠(yuan)職業(ye)發展能力的(de)形成。

四(si)、“三層面”內容(rong)體(ti)系，分眾(zhong)化建設內容(rong)體(ti)系

（一(yi)）全員參與，貫通系統(tong)鏈條

構建由教(jiao)(jiao)務部(bu)門牽頭，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)工(gong)、就(jiu)業(ye)(ye)(ye)、系(xi)部(bu)等(deng)多部(bu)門協同的(de)工(gong)作機(ji)制(zhi)，明確(que)各部(bu)門在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)能力(li)培(pei)(pei)養(yang)中的(de)職(zhi)責分工(gong)。具體實(shi)施中可(ke)建立(li)“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)—課(ke)程—學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生”三(san)級目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)對(dui)接(jie)機(ji)制(zhi)。例如(ru)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)層面將(jiang)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)能力(li)要求(qiu)融入(ru)人(ren)才培(pei)(pei)養(yang)方案，明確(que)各專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)能力(li)標(biao)(biao)(biao)(biao)準；課(ke)程層面推動(dong)教(jiao)(jiao)師在課(ke)程標(biao)(biao)(biao)(biao)準中設置職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)能力(li)培(pei)(pei)養(yang)環節，如(ru)在專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)課(ke)程中嵌入(ru)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)劃(hua)(hua)模塊；學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生層面通過(guo)導(dao)師制(zhi)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)業(ye)(ye)(ye)規(gui)劃(hua)(hua)書(shu)等(deng)形式，指導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生將(jiang)個人(ren)發(fa)展(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)與專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)養(yang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)相對(dui)接(jie)，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生將(jiang)個人(ren)生涯規(gui)劃(hua)(hua)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)與專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)養(yang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)、課(ke)程學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)主(zhu)動(dong)對(dui)接(jie)，使“兩鏈”融合于學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)成長(chang)歷程，滿足其個性(xing)化(hua)的(de)規(gui)劃(hua)(hua)訴求(qiu)，實(shi)現系(xi)統性(xing)的(de)質量(liang)提升。同時可(ke)設立(li)定期(qi)聯席會議制(zhi)度，邀請行業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)專(zhuan)(zhuan)家參與論證(zheng)，確(que)保培(pei)(pei)養(yang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)與行業(ye)(ye)(ye)需求(qiu)動(dong)態適配。

（二）善用畫(hua)像，實現(xian)精準干預

收集(ji)動態的(de)(de)學生(sheng)職業發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力(li)(li)“數(shu)(shu)(shu)字畫像”，構建(jian)基于大數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)職業發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力(li)(li)監測預警系統，明確數(shu)(shu)(shu)據(ju)采集(ji)標準和質(zhi)量要求，定(ding)期收集(ji)學生(sheng)的(de)(de)學習成績、技(ji)能(neng)(neng)證書、實習表(biao)現、社團活動、心理測評等多維(wei)度數(shu)(shu)(shu)據(ju)。建(jian)立(li)職業發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力(li)(li)評價(jia)指標體系，將職業認同感、職業自我效能(neng)(neng)感等抽象(xiang)概念轉(zhuan)化(hua)為可量化(hua)測量的(de)(de)具體指標。開發(fa)個性(xing)化(hua)分(fen)析模型，通過數(shu)(shu)(shu)據(ju)挖(wa)掘識別(bie)學生(sheng)職業發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)薄弱(ruo)環節，自動生(sheng)成預警信號(hao)和干預建(jian)議。建(jian)立(li)分(fen)級響應機制(zhi)：對普通預警學生(sheng)提供在線資源和自助服務；對中度預警學生(sheng)安排導(dao)師一對一輔(fu)導(dao)；對重度預警學生(sheng)啟動多部門聯(lian)動的(de)(de)專項幫扶計劃。

（三）多元評價，激活(huo)內生(sheng)動(dong)力

構建(jian)多元主體(ti)(ti)參(can)與(yu)(yu)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)(ti)系，明確教師、企業(ye)、學(xue)生等不同評(ping)(ping)(ping)價(jia)主體(ti)(ti)的(de)權(quan)重和(he)評(ping)(ping)(ping)價(jia)重點。教師評(ping)(ping)(ping)價(jia)側(ce)重專業(ye)知識(shi)與(yu)(yu)技能掌握程度(du)；企業(ye)評(ping)(ping)(ping)價(jia)突出崗位適應能力(li)(li)和(he)職(zhi)(zhi)業(ye)素養(yang)；同行評(ping)(ping)(ping)價(jia)關注團隊(dui)協作和(he)溝(gou)通能力(li)(li)；自(zi)我(wo)評(ping)(ping)(ping)價(jia)強調發展進(jin)(jin)步和(he)反(fan)思能力(li)(li)。設計科學(xue)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)工具，如(ru)開發職(zhi)(zhi)業(ye)決策自(zi)我(wo)效能感量(liang)表、實習滿意度(du)問卷等標準(zhun)化測量(liang)工具。建(jian)立評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)(jie)果(guo)運用機制，將(jiang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)(jie)果(guo)與(yu)(yu)獎(jiang)學(xue)金評(ping)(ping)(ping)定、實習機會分配、就業(ye)推薦等激勵(li)措施有(you)機結(jie)(jie)合(he)，同時將(jiang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)數據反(fan)饋(kui)至教學(xue)改進(jin)(jin)環節，讓(rang)學(xue)生從積極的(de)成果(guo)體(ti)(ti)驗中增(zeng)強自(zi)我(wo)效能感，持(chi)續激活(huo)其追求(qiu)卓越的(de)內生動力(li)(li)，形成"評(ping)(ping)(ping)價(jia)-反(fan)饋(kui)-改進(jin)(jin)"的(de)閉環系統。

（四(si)）文化浸(jin)潤，培育質量(liang)自覺

培育“以人(ren)(ren)為(wei)本(ben)、持續(xu)改(gai)進(jin)、追求卓越(yue)”的(de)質(zhi)量(liang)文(wen)化，將(jiang)質(zhi)量(liang)文(wen)化建(jian)(jian)(jian)設納入學(xue)校(xiao)整體發(fa)展(zhan)規(gui)劃，通(tong)過制度設計營(ying)造重視職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力的(de)氛圍。具體措施包括：建(jian)(jian)(jian)立職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力優秀學(xue)生(sheng)表(biao)彰制度，定期(qi)評(ping)選典(dian)型(xing)案(an)例并進(jin)行宣傳推廣；設立學(xue)生(sheng)質(zhi)量(liang)監督員隊伍，參與教學(xue)質(zhi)量(liang)監測和反饋；可依(yi)托職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育周、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育月等開展(zhan)“職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力提(ti)升周”等主題活動(dong)，組織(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技能(neng)(neng)競賽、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規(gui)劃大賽、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)參觀(guan)等活動(dong)。同(tong)時，將(jiang)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)能(neng)(neng)力培養(yang)融入校(xiao)園環境建(jian)(jian)(jian)設，在教室、實訓場所布置(zhi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)相關標語和優秀畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)事跡，營(ying)造隱性育人(ren)(ren)環境。建(jian)(jian)(jian)立師生(sheng)共(gong)同(tong)參與的(de)質(zhi)量(liang)改(gai)進(jin)項目機(ji)制，鼓勵(li)學(xue)生(sheng)針對職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)中(zhong)的(de)問(wen)題提(ti)出改(gai)進(jin)建(jian)(jian)(jian)議(yi)并參與實施，培養(yang)學(xue)生(sheng)質(zhi)量(liang)主體意(yi)識。