AI時代，輔導員如何“自洽”
AI技術的迅猛發展，正在以驚濤駭浪之勢沖擊著傳統教育理念和育人方式。輔導員作為高校思想政治工作的專門力量，既需直面AI帶來的效率革命與能(neng)力挑戰，更需在工(gong)具理(li)性與價值理(li)性辯證統(tong)一中尋(xun)找“自(zi)洽”的(de)路徑，這種“自(zi)洽”不僅(jin)是工(gong)作方法論的(de)升(sheng)級，更是育(yu)人(ren)理(li)念的(de)深層覺醒。只有(you)充分將人(ren)工(gong)智能(neng)等新(xin)興技術為己所用，才能(neng)在技術賦能(neng)的(de)同(tong)時(shi)不失育(yu)人(ren)溫度。
一是要正確認識AI技術的發展為輔導員工作帶來的機遇與挑戰。
AI技(ji)(ji)(ji)術通(tong)過大數(shu)據(ju)分析(xi)、智能(neng)管理系統(tong)等(deng)工具，已(yi)在學生畫像(xiang)構建、心理預警(jing)、事務(wu)流(liu)程自動化等(deng)方面取得(de)突破(po)，這種技(ji)(ji)(ji)術賦能(neng)使輔導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)工作效(xiao)率得(de)到新(xin)的(de)(de)提(ti)升。但與此同時，新(xin)技(ji)(ji)(ji)術迅速普及和廣泛應用也使輔導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)普遍(bian)產(chan)(chan)生“技(ji)(ji)(ji)術焦慮”“本領恐慌”。此外，AI技(ji)(ji)(ji)術實(shi)踐中產(chan)(chan)生的(de)(de)隱私保護、版權歸屬以及價值偏離(li)等(deng)問題均(jun)對輔導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)工作實(shi)踐提(ti)出了(le)新(xin)的(de)(de)要求和挑戰。因此，如果(guo)簡單地將(jiang)育人(ren)工作簡化為數(shu)據(ju)運維(wei)，難免會落(luo)入“算(suan)法(fa)依(yi)賴”的(de)(de)陷阱而(er)喪失“精(jing)準思政”的(de)(de)敏(min)銳感知力(li)，從(cong)而(er)導(dao)(dao)致輔導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)人(ren)文(wen)關(guan)懷的(de)(de)缺位和教育溫度的(de)(de)流(liu)失。
二是要主動利用AI技術提升工作效能。
生成式AI技(ji)(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)深度情境理(li)解和(he)多模態能力為輔(fu)(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)員(yuan)工作(zuo)帶(dai)來了前所未(wei)有的(de)(de)機(ji)遇，輔(fu)(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)員(yuan)應當主(zhu)動(dong)探索(suo)“AI輔(fu)(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)員(yuan)”的(de)(de)功能，如(ru)(ru)高頻事務自(zi)動(dong)化(hua)處理(li)、校園生活服務、學業與職業規劃指導(dao)(dao)等，以減輕(qing)事務性工作(zuo)的(de)(de)負(fu)擔。同時(shi)，輔(fu)(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)員(yuan)需(xu)進一(yi)步(bu)了解AI技(ji)(ji)術(shu)(shu)并積(ji)極探索(suo)運用，將AI技(ji)(ji)術(shu)(shu)視為提升自(zi)身(shen)(shen)工作(zuo)效率和(he)精(jing)準度的(de)(de)工具，而非簡單的(de)(de)替代者。例如(ru)(ru)，通過定(ding)制AI智能體，為個性化(hua)教育和(he)精(jing)準思(si)政提供(gong)有力支持(chi)(chi)。在(zai)此(ci)基礎上(shang)，輔(fu)(fu)(fu)(fu)導(dao)(dao)員(yuan)應始終(zhong)保持(chi)(chi)對人(ren)類(lei)情感和(he)深層邏輯的(de)(de)敏(min)銳(rui)感知，如(ru)(ru)在(zai)需(xu)要(yao)人(ren)文關(guan)懷、復雜場景應對等環節，能夠充分發揮(hui)自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)優勢，實(shi)現“工具理(li)性”與“人(ren)文關(guan)懷”的(de)(de)有機(ji)統(tong)一(yi)。
三是要準確把握育人工作中AI賦能與人文關懷的協同。
提升(sheng)新(xin)(xin)質思政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力是新(xin)(xin)時代思想(xiang)政(zheng)治(zhi)教(jiao)育(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)“精(jing)準思政(zheng)”與“人(ren)(ren)(ren)文關(guan)懷”的辯證統一。思想(xiang)政(zheng)治(zhi)教(jiao)育(yu)的主體和客體均(jun)是作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)有(you)情感、有(you)思想(xiang)的“現(xian)(xian)實(shi)的人(ren)(ren)(ren)”，這(zhe)就(jiu)要求輔(fu)導員(yuan)在開展思想(xiang)政(zheng)治(zhi)教(jiao)育(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中充分把握“人(ren)(ren)(ren)”的特質，面(mian)對(dui)數以百計的學(xue)生(sheng)群體，輔(fu)導員(yuan)老(lao)師要清楚地認(ren)識到學(xue)生(sheng)的所(suo)思所(suo)想(xiang)不盡相(xiang)同。盡管AI技術能夠在構建群體畫像、整合思想(xiang)動態(tai)、分析(xi)學(xue)業表現(xian)(xian)等數據方面(mian)展現(xian)(xian)出相(xiang)當的技術優勢，但仍需(xu)要輔(fu)導員(yuan)老(lao)師結合自己的判斷和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗實(shi)現(xian)(xian)“工(gong)(gong)(gong)具提效”和“人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)賦能”的有(you)機(ji)結合，才能夠確保(bao)思政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的精(jing)準性(xing)和育(yu)人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的實(shi)效性(xing)，從而實(shi)現(xian)(xian)對(dui)教(jiao)育(yu)本質堅守與技術創新(xin)(xin)的協同并進。
在人(ren)(ren)工智能與(yu)教(jiao)育(yu)深度交融的(de)(de)浪潮中，輔導員群體(ti)的(de)(de)“自洽(qia)”本(ben)質(zhi)上(shang)是技術(shu)與(yu)人(ren)(ren)文(wen)的(de)(de)辯證統一(yi)。既(ji)要借(jie)AI之力突破效率邊(bian)界，更需以(yi)教(jiao)育(yu)者(zhe)的(de)(de)主體(ti)性駕馭工具理(li)性——將數據洞察轉化為育(yu)人(ren)(ren)智慧，讓(rang)算法邏輯服(fu)務于價值引領。唯(wei)有堅(jian)守“以(yi)學生(sheng)為中心”的(de)(de)育(yu)人(ren)(ren)初心，在精準(zhun)施(shi)策(ce)中注入情感共鳴，在技術(shu)賦能中深化人(ren)(ren)文(wen)關懷，才能讓(rang)AI真正(zheng)成為點(dian)燃靈魂的(de)(de)“火種”而(er)非(fei)冰冷的(de)(de)數據處理(li)器。未(wei)來的(de)(de)教(jiao)育(yu)圖景中，輔導員應始終扮演“掌舵者(zhe)”角色，在人(ren)(ren)機(ji)協同的(de)(de)新生(sheng)態中，書寫既(ji)有“科技銳(rui)度”又有“育(yu)人(ren)(ren)溫度”的(de)(de)時代答卷(juan)。
